Uskladnění kola

Jak objednat uskladnění

Počet kusů vložených do košíku odpovídá počtu objednaných dnů uskladnění jednoho kola.

Potřebujete-li uskladnit více kol, doporučujeme nás předem kontaktovat. Domluvíme počet kol, předpokládanou dobu uskladnění, termín vyzvednutí a případný servis.

Přesná doba uskladnění začíná dnem převzetí kola společností SERVISKOL.COM a končí dnem jeho předání zákazníkovi nebo jeho převzetí zákazníkem.

Výhody uskladnění u SERVISKOL.COM

Servis prováděný během uskladnění

Cena uskladnění nezahrnuje cenu servisních úkonů, náhradních dílů, diagnostiky, testování baterie ani jiných samostatně objednaných služeb.

Rozsah servisu, předpokládaná cena a případné náhradní díly budou se zákazníkem dohodnuty samostatně.

Pokud během kontroly zjistíme další závadu nebo potřebu práce nad původně dohodnutý rozsah, zákazníka předem kontaktujeme. Bez jeho souhlasu nebudou provedeny neodsouhlasené vícepráce, s výjimkou neodkladných úkonů nutných k ochraně kola před bezprostředním vznikem škody.

Elektrokola a baterie

U elektrokola bude při převzetí dohodnuto, zda bude baterie ponechána na kole, předána samostatně, nebo zůstane u zákazníka.

Pokud je baterie předávána společně s kolem, musí být zákazníkem řádně identifikována a předána v bezpečném stavu. Zákazník je povinen upozornit na známé poškození, deformaci, přehřívání, závadu, předchozí zásah nebo jinou neobvyklou vlastnost baterie.

Nabíjení, diagnostika, test kapacity, oprava nebo repase baterie nejsou automatickou součástí uskladnění a provádějí se pouze po samostatné dohodě.

Skladné za kolo nevyzvednuté po dokončení servisu

Po dokončení servisní zakázky zákazníka informujeme prostřednictvím dohodnutého kontaktu, například telefonicky, SMS zprávou, e-mailem nebo oznámením v aplikaci SERVISKOL.

Zákazník je povinen převzít kolo nejpozději do 3 pracovních dnů ode dne, kdy mu bylo prokazatelně oznámeno dokončení zakázky a možnost kola převzít.

Skladné je účtováno od prvního dne následujícího po uplynutí uvedené třídenní lhůty až do dne skutečného převzetí kola zákazníkem nebo jeho předání sjednaným způsobem.

Poplatek představuje náklady spojené s dalším uskladněním, evidencí, zabezpečením a manipulací s kolem, zejména v hlavní servisní sezóně, kdy je skladovací kapacita SERVISKOL.COM výrazně omezena.

Pokud zákazník ví, že nemůže kolo v uvedené lhůtě převzít, doporučujeme, aby nás bez zbytečného odkladu kontaktoval. Podle kapacity lze domluvit pozdější převzetí, vrácení mobilním svozem nebo pokračující placené uskladnění.

Dlouhodobě nevyzvednuté kolo

Pokud si zákazník kolo nevyzvedne ani po opakované výzvě, může SERVISKOL.COM postupovat podle příslušných právních předpisů upravujících nevyzvednutou věc.

Případný další postup, včetně možnosti prodeje dlouhodobě nevyzvednuté věci, lze použít pouze po předchozím vyrozumění zákazníka a po poskytnutí zákonem požadované dodatečné lhůty.

Toto ustanovení neznamená, že by kolo automaticky připadlo SERVISKOL.COM nebo mohlo být bez dalšího prodáno ihned po vzniku povinnosti hradit skladné.

Převzetí a evidence kola

Při převzetí kola může být sepsán zakázkový list nebo jiný předávací doklad obsahující zejména identifikaci zákazníka, popis kola, jeho viditelný stav, příslušenství, dobu uskladnění a případné požadavky na servis.

SERVISKOL.COM může při převzetí pořídit přiměřenou fotodokumentaci kola, jeho příslušenství a již existujících poškození za účelem evidence stavu při převzetí a ochrany práv obou stran.

Zákazník je povinen před předáním upozornit na zvláštní vlastnosti kola, skryté závady, uvolněné komponenty, poškození baterie, chybějící klíče nebo jiné okolnosti, které mohou mít vliv na bezpečné převzetí, manipulaci nebo uskladnění.